Представлена оригинальная информационно-коммуникационная система МУП «Трамвайно-троллейбусное управление г. Екатеринбурга». Она включает в себя следующие взаимосвязанные программные комплексы: «Составление расписания маршрутизированного транспорта», «Подготовка нарядов водителей и кондукторов», «Диспетчер выпуска и движение подвижной единицы», «Электронный путевой лист», «Табель учета рабочего времени водителей и кондукторов», «Путевой лист автотранспортной службы МУП ЕТТУ», «Транспорт города Екатеринбурга». Данная система позволяет получить отчетные технико-экономические показатели о работе подвижной единицы, водителя и кондуктора, структурных подразделений и всего предприятия в целом. Описаны концептуальные модели. Проведен анализ перевозки пассажиров с использованием системы электронной оплаты. Описаны возможности управления и анализа работы транспортной сети с помощью системы спутниковой навигации. Система разработана в виде интернет-приложения на языке PHP с использованием базы данных MySql, отдельные блоки разработаны с помощью инструментальной среды Delphi.